Versand

Bei ZONE2 ist es unser Ziel, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Versandbedingungen.

Bearbeitungszeit

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet – Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Aufgrund unserer Marathon-Wochen-Aktion können die Bearbeitungszeiten abweichen. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details deines Einkaufs.

Versandmethoden und Lieferzeiten

Bestellungen nach Deutschland, Belgien und die Niederlande werden innerhalb von maximal 10 Werktagen zugestellt – in der Regel jedoch bereits innerhalb von 3 Werktagen nach dem Versand. Kostenloser Versand gilt ab einem Bestellwert von €59,-. Aufgrund unserer Marathon-Wochen-Aktion können die Lieferzeiten abweichen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer) enthält. Damit kannst du den Status deiner Lieferung in Echtzeit verfolgen. Bitte beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsdaten aktualisiert werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

ZONE2 haftet nicht für verlorene oder beschädigte Sendungen, die während des Transports durch den Versanddienstleister entstehen.
Wir bemühen uns jedoch, dich bei der Nachverfolgung deiner Bestellung zu unterstützen und, falls erforderlich, eine Reklamation beim Versanddienstleister einzureichen.

Bei Problemen kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@zone2sportswear.com

Änderungen der Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass du beim Checkout die korrekte Lieferadresse angibst.

Solltest du versehentlich eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse zu korrigieren, bevor die Bestellung versendet wird, können dies jedoch nicht garantieren, wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat.

Kontaktinformationen

Wenn du Fragen zu unseren Versandbedingungen hast oder Hilfe bei deiner Bestellung benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: support@zone2sportswear.com

Für dringende Anliegen sind wir rund um die Uhr (24/7) erreichbar, um dir zu helfen!