index
ZOMER SALE IS LIVE: TOT 20% KORTING
00d 00u 00m 00s

Levering en Zekerheid

Wat zijn de verzendtijden?

Bestel je op werkdagen vóór de cut-off tijd, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. De levertijd hangt af van je locatie maar is doorgaans 1–3 werkdagen binnen Europa. Bekijk onze volledige leveringsvoorwaarden in ons verzendbeleid.

Vandaag besteld = wanneer geleverd?

In de meeste gevallen betekent dit dat je je bestelling de volgende werkdag ontvangt. Houd rekening met drukte tijdens acties of feestdagen. Bekijk onze volledige leveringsvoorwaarden in ons verzendbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten worden automatisch berekend bij checkout. Vanaf een bestelbedrag van €49 profiteer je van gratis verzending.

Mijn bestelling is vertraagd, wat nu?

Soms kan een pakket vertraging oplopen bij de vervoerder. Check eerst je track & trace. Duurt het te lang? Neem contact met ons op dan lossen we het voor je op.

Hoe werkt retourneren?

Niet tevreden? Je hebt 30 dagen om je product te retourneren. Zorg dat het product ongebruikt is en in originele staat verkeert. Bekijk onze volledige retourvoorwaarden in ons retourbeleid.

Hoe meld ik een retour aan?

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld je ordernummer. Wij begeleiden je stap voor stap door het retourproces.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wat valt onder 2 jaar garantie?

Onze garantie dekt fabricagefouten en kwaliteitsproblemen. Normale slijtage of verkeerd gebruik valt hier niet onder. Bekijk onze volledige garantievoorwaarden in onze algemene voorwaarden.

Ik heb een defect product ontvangen

Dat hoort niet. Neem direct contact met ons op met foto’s van het probleem dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Wat betekent pre-order?

Sommige producten zijn tijdelijk uitverkocht maar al onderweg. Je kunt ze alvast bestellen. De verwachte levertijd staat duidelijk aangegeven op de productpagina. Bekijk onze pre-order voorwaarden in onze algemene voorwaarden.