Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij ZONE2 streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Natuurlijk! Bij ZONE2 kunnen je eenvoudig retourneren of je producten ruilen. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour of ruil aanvragen, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via returns@zone2sportswear.com. We doen ons best om je verzoek te verwerken voordat je bestelling wordt verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kun je deze retourneren zodra je deze hebt ontvangen, volgens ons retourbeleid.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn sportuitrusting?
Bij ZONE2 bieden we een selectie sportaccessoires aan die in één universele maat verkrijgbaar zijn, geschikt voor iedereen! Onze unieke 'one size fits all' artikelen zijn ontworpen met flexibele en rekbare materialen die zich comfortabel aanpassen en naar jouw lichaam vormen. Mocht je toch vragen hebben over de pasvorm, dan staat ons klantenserviceteam klaar om je te adviseren.